База знаний

Мне позвонили из банка по поводу долга другого человека - почему?

Согласно пункту 4.3 Генерального договора комплексного банковского обслуживания (ДКБО) АО «AVO bank», клиент предоставляет банку согласие на использование дополнительной контактной информации, включая номера телефонов, указанные в мобильном приложении или иных удалённых каналах связи, для взаимодействия с третьими лицами при урегулировании задолженности.

Источники дополнительных контактов могут быть следующими:

  • Реферальная программа «Приведи друга на кредитную карту»: в рамках этой акции (пункт 3.8 Правил акции) клиенты передают контактные номера своих друзей для отправки реферальных приглашений. Данные предоставляются с согласия друга и хранятся в информационной системе банка

  • Программы лояльности: согласно пункту 7.2 Общих условий программы лояльности, клиенты соглашаются на передачу данных, включая номера телефонов, для целей реализации программы

  • Пункт 3.5 ДКБО: клиент предоставляет согласие банку проверять, уточнять и дополнять контактные данные, включая телефоны, адреса проживания и работы, используя сторонние источники

  • Кредитный скоринг: в соответствии с пунктом 2.4 ДКБО, банк вправе использовать данные из открытых и закрытых источников, включая информацию из кредитных бюро и мобильных операторов, для оценки кредитоспособности и получения актуальных контактов