База знаний

Что делать, если истёк срок действия паспорта/ID-карты и как обновить данные в приложении?

Если срок действия вашего паспорта или ID-карты истёк, выполните следующие шаги:

  1. Откройте мобильное приложение AVO.

  2. Перейдите в раздел "Главная".

  3. В окне с уведомлением "Срок действия документа истекает" или "Срок действия документа истёк" нажмите "Обновить данные".

  4. Укажите новые паспортные данные: серию и номер ID-карты.

  5. Нажмите кнопку "Продолжить".

  6. Пройдите повторную аунтентификацию через MyID.

  7. Готово! Ваши паспортные данные успешно обновлены.