1. Скачайте форму обращения по этой ссылке: https://docs.avo.uz/Antifraud_form_ru.pdf

2. Заполните заявление

3. При заполнении формы, опишите максимально подробно ситуацию, включая:

• Какому банку принадлежит ваша карта?

• Как вы узнали о снятии средств? (Пришло SMS, позвонили из банка, увидели в истории карты и т.д.)

• Вам звонили, якобы, сотрудники банков или платежных организаций (Click, PayME итд.)

• Вы переходили неизвестные ссылки из телеграмм или в интернете?

• Вы передавали одноразовый код из SMS третьим лицам?

• У вас есть кредиты в других банках?

4. Отсканируйте заявление

5. Направьте отсканированное заявление и приложите копию документа, удостоверяющего личность по адресу: help@avo.uz

Может быть интересно:

• Реквизиты AVO

• Где я могу ознакомиться с документами и лицензиями AVO?

• У меня коммерческое предложение к AVO - куда могу отправить?